Устали терять заказы из Instagram? Пора это прекратить

Ведение магазина в Инстаграм – задача непростая. Здесь важна каждая составляющая: качественный визуальный ряд (фото, видео), умение использовать разные форматы (от обычной ленты до новых, но уже достаточно популярных reels), интригующие тексты, вежливое общение в комментариях и несомненно действительно сильная работа продажников в Direct. Как это все совместить, если вы уже имеете быстро-развивающийся магазин? Ответ просто – подключить CRM для инстаграм.

Что позволяет делать CRM с встроенным модулем Instagram?

  1. Больше никаких потерь заказов! Все сообщения из Direct моментально попадают в удобный чат црм-системы, получают свой статус в зависимости от того дали ли вы на него ответ или закрыли сообщение. Ничего не теряется, не сбивается и полностью контролируется администратором магазина.

Кстати, даже если Директ “лежит”, чаще всего сообщения долетают в срм. Такой подход связан с тем, что приложение может “лежать” для одной страны, но отлично работать в той, где расположены серверы CRM-системы.

  1. Пристальный взгляд к любому типу общения

Вы увидите, кто лайкал ваши сториз, как реагировали подписчики на ваши сообщения с помощью эмодзи, и получите развернутые комментарии к постам все в том же окне системы. 

Отдельно стоит заметить, что полный доступ к ведению странице владелец магазина может и не открывать менеджерам из отдела продаж. Однако, они легко смогут работать используя только возможности системы.

  1. Совмещение нескольких бизнесов в одном окне

Смежные магазины, запасные аккаунты, личные страницы, где также идут продажи – все это легко и просто можно совместить с помощью функции мультиаккаунты в CRM.

Подключение всего за 10 минут, по инструкции и без программистов, позволит видеть все сообщения, реакции и комментарии каждого из ваших аккаунтов в одном окне. А также обратите внимание, что доступ к такой информации вы также сможете регулировать – например, тимлид по продажам видит все магазины, а менеджеры определенного магазина видят только данные необходимого им. Меньше путаницы – больше эффективности.

СРМ для Инстаграм станет верным выбором как для компаний, которые серьезно работает именно в этой социальной сети, так и для тех, кто расширяет свою деятельность и рассматривает возможности омниканальных продаж.

More from author

К истокам историко-филологического образования в Одесском университете 

Закончилось лето 1865 года. Жители города на севере Черного моря вели свой привычный образ жизни, к которому прибавились молодые люди, стремившиеся попасть в здание...

Николай Авилов — единственный советский Олимпийский чемпион в десятиборье

Легкая атлетика - вид спорта, который был представлен с самых первых Олимпийских игр. Правда, в 1896 году королева спорта была представлена только двенадцатью дисциплинами....

808 — лучшее такси в Одессе

Служба такси давно стала неотъемлемой частью жизни любого современного человека. Ведь именно она помогает нам всем быстро перемещаться по городу, не страдая от переполненности...
.,.,.,.