Втомилися втрачати замовлення з Instagram? Час це припинити

Ведення магазину в Інстаграм – завдання непросте. Тут важлива кожна складова: якісний візуальний ряд (фото, відео), вміння використовувати різні формати (від звичайної стрічки до нових, але вже досить популярних reels), тексти, що вражають, ввічливе спілкування в коментарях і, безперечно, дійсно сильна робота продажників у Direct. Як це все поєднати, якщо ви вже маєте магазин, що швидко розвивається? Відповідь просто – підключити CRM для інстаграм.

Що дозволяє робити CRM із вбудованим модулем Instagram?

  1. Більше ніяких втрат замовлень! Всі повідомлення з Direct моментально потрапляють у зручний чат црм-системи, отримують свій статус залежно від того, чи дали ви на нього відповідь або закрили повідомлення. Нічого не губиться, не збивається та повністю контролюється адміністратором магазину.

До речі, навіть якщо Директ “лежить”, найчастіше повідомлення долітають у срм. Такий підхід пов’язаний з тим, що програма може “лежати” для однієї країни, але добре працювати в тій, де розташовані сервери CRM-системи.

2. Пильний погляд до будь-якого типу спілкування

Ви побачите, хто лайкав ваші сторізи, як реагували передплатники на ваші повідомлення за допомогою емодзі, і отримаєте розгорнуті коментарі до постів все в тому ж вікні системи.

Окремо варто зауважити, що повний доступ до ведення сторінки власник магазину може і не відкривати менеджерам з відділу продажу. Однак, вони легко зможуть працювати, використовуючи тільки можливості системи.

3. Поєднання кількох бізнесів в одному вікні

Суміжні магазини, запасні акаунти, особисті сторінки, де також йдуть продажі – все це легко та просто можна поєднати за допомогою функції мультиаккаунти у CRM.

Підключення всього за 10 хвилин, за інструкцією та без програмістів, дозволить бачити всі повідомлення, реакції та коментарі кожного з ваших облікових записів в одному вікні. А також зверніть увагу, що доступ до такої інформації ви також зможете регулювати – наприклад, тимлід з продажу бачить усі магазини, а менеджери певного магазину бачать лише дані необхідного їм. Менше плутанини – більше ефективності.

СРМ для Інстаграм стане вірним вибором як для компаній, які серйозно працюють саме в цій соціальній мережі, так і для тих, хто розширює свою діяльність та розглядає можливості омніканальних продажів.

More from author

808 – найкраще таксі в Одесі

Служба таксі давно стала невід'ємною частиною життя будь-якої сучасної людини. Адже саме вона допомагає нам усім швидко пересуватися містом, не страждаючи від переповненості та...

Де здати вторинну сировину в Одесі?

Напевно, ні для кого не є секретом той факт, що здавання макулатури та вторинної сировини є одним із найпопулярніших напрямків будь-якої сучасної держави. Адже...

“Лондонський” – перший готель Одеси

Про Одесу можна говорити, що вона відкрита для спілкування з тими людьми, містами та країнами, які цього прагнуть. Очевидно, цим зумовлено те, що карта...
.,.,.,.