С 24 февраля энергетики Одесских электросетей стоят на защите энергетической безопасности нашей страны. Своими усилиями они вносят вклад в поддержание Украины и украинцев в создавшихся военных условиях. Далее на odesa.one.
Место энергосистем в городском хозяйстве
Работая в комплексе с поставщиками разных коммунальных услуг, городское энергетическое хозяйство делает максимально бесперебойным доставку в дома, поликлиники, магазины города и его области связь, газ, водоснабжение, тепло и, конечно же, электричество. Стабильное функционирование энергетической инфраструктуры Одесщины дает в тревожные дни возможность обеспечивать жителей Одессы и области надежным электроснабжением.
Главным шагом энергетиков стало то, что, по словам, операционного директора ДТЭК Одесских электросетей Дм.Григорьева, что с начала боевых действий компания полностью упразднила любые плановые отключения электроэнергии. Ее 66 оперативно-выездных бригад перешли в режим круглосуточных дежурств. Ежедневно, в 24 часа в сутки, специалисты поддерживают в рабочем состоянии электросети, ремонтируя и восстанавливая те участки, которые получили разрушения в результате обстрелов. Несмотря на относительное спокойствие, одесский регион все же уже почувствовал, что такое война. В ряде мест разрывы ракет привели к обрывам электрических коммуникаций.
Работа в условиях военного времени
Так, например, 1 марта компания оперативно возобновила поставки света жителям двух сел Одесского района, а 15 марта электромонтеры вернули свет 642 семьям в двух населенных пунктах Белгород-Днестровского района. Это только некоторые эпизоды сегодняшней жизни работником данной сферы.
Учитывая серьезность сложившейся ситуации, налажен постоянный контакт между оператором системы распределения и Одесским городским советом, Одесской областной военной администрацией и Вооруженными Силами Украины. Энергетики получили специальные инструкции по работе в кризисных ситуациях и обеспечены для этого всем необходимым.
В день начала войны была временно приостановлена работа всех Центров обслуживания клиентов в региона. Причиной тому стало стремление максимально обезопасить клиентов и работников Одесских электросетей. С другой стороны, специалисты-энергетики с готовностью принимают обращения граждан, отвечают на их вопросы через налаженные каналы обслуживания. Это — официальные страницы в сетях Facebook, Instagram, чат-боты Viber и Telegram, личный кабинет на сайте ДТЭК Одесские электросети. Созданы информационное Viber-сообщество «ДТЭК info ОЭМ» и IVR-меню колл-центра.
Люди, живущие в городе, постоянно чувствуют заботу энергетиков. У нас бесперебойно работает электротранспорт, на котором едут на работу врачи и медсестры, продавцы аптек и супермаркетов. Без подачи электричества не обойдется обещанный на 1 апреля запуск фонтанов. Мощные моторы нужны для подъема наверх воды из артезианских скважин.
В свою очередь, энергетики области просят вносить оплату за потребленные услуги, что сегодня стало сложнее. Однако без финансирования деятельности энергосистем они могут остановиться.