З 24 лютого енергетики Одеських електромереж стоять на захисті енергетичної безпеки нашої країни. Своїми зусиллями вони роблять внесок у підтримку України та українців у військових умовах. Далі на odesa.one.
Місце енергосистем у міському господарстві
Працюючи в комплексі з постачальниками різних комунальних послуг, міське енергетичне господарство робить максимально безперебійним доставку до будинків, поліклінік, магазинів міста та його області зв’язку, газу, водопостачання, тепла і, звичайно ж, електрики. Стабільне функціонування енергетичної інфраструктури Одещини дає у тривожні дні можливість забезпечувати Одеси та області надійним електропостачанням.
Головним кроком енергетиків стало те, що, за словами, операційного директора ДПЕК Одеських електромереж Дм.Григор’єва, від початку бойових дій компанія повністю скасувала будь-які планові відключення електроенергії. Її 66 оперативно-виїзних бригад перейшли в режим цілодобових чергувань. Щодня, 24 годині на добу, фахівці підтримують у робочому стані електромережі, ремонтуючи та відновлюючи ті ділянки, які отримали руйнування внаслідок обстрілу. Незважаючи на відносний спокій, одеський регіон все ж таки вже відчув, що таке війна. У ряді місць розриви ракет призвели до урвищ електричних комунікацій.
Робота в умовах воєнного часу
Так, наприклад, 1 березня компанія оперативно відновила постачання світла мешканцям двох сіл Одеського району, а 15 березня електромонтери повернули світло 642 сім’ям у двох населених пунктах Білгород-Дністровського району. Це лише деякі епізоди сьогоднішнього життя працівником цієї сфери.
Враховуючи серйозність ситуації, налагоджений постійний контакт між оператором системи розподілу та Одеською міською радою, Одеською обласною військовою адміністрацією та Збройними Силами України. Енергетики отримали спеціальні інструкції щодо роботи в кризових ситуаціях і забезпечені для цього всім необхідним.
У день початку війни було тимчасово припинено роботу всіх Центрів обслуговування клієнтів у регіоні. Причиною цього стало прагнення максимально убезпечити клієнтів та працівників Одеських електромереж. З іншого боку, фахівці-енергетики охоче приймають звернення громадян, відповідають на їхні запитання через налагоджені канали обслуговування. Це – офіційні сторінки в мережах Facebook, Instagram, чат-боти Viber та Telegram, особистий кабінет на сайті ДТЕК Одеські електромережі. Створено інформаційне Viber-спільнота «ДТЕК info ОЕМ» та IVR-меню колл-центру.
Люди, котрі живуть у місті, постійно відчувають турботу енергетиків. У нас безперебійно працює електротранспорт, на якому їдуть на роботу лікарі та медсестри, продавці аптек та супермаркетів. Без подачі електрики стане неможливим запуск фонтанів, обіцяний на 1 квітня. Потужні мотори потрібні для підйому води з артезіанських свердловин.
У свою чергу енергетики області просять вносити оплату за спожиті послуги, що сьогодні стало складніше. Проте, без фінансування діяльності енергосистем вони можуть зупинитись.