В последнее время в Одессе компания «Укртелеком» значительно уменьшила свои рейтинги среди потребителей. А все потому, что телефонно-коммуникационные услуги этой компанией стали предоставляться очень и очень недобросовестно, пишет «odesa.one«.
На эту тему мы пообщались с одесситами, которые на протяжении довольно длительного времени являлись пользователями услуг компании.
А интернета нет…
По словам одесситки, Лилии, в сентябре месяце она оформляла заявку на подключение квартиры к интернету, но последнее так и не было выполнено.
«Мы ранее пользовались их услугами примерно 5 лет, но потом случился переезд, и как-то наше сотрудничество прекратилось. Сейчас, когда мы оформили заявку, в оговоренный день никто не приехал, и поступил звонок от мастера, который сообщил, что был » вырезан, кабель, поэтому работы по нашему адресу не проводятся. Рабочий сказал, что нам обязательно перезвонят и договориться о другой дате проведения работ. Так вот мы до сих пор ждём звонка», — рассказывает девушка.
Ожидайте 2023-го года
Другая одесситка, Елена Андреевна, говорит, что они с мужем также пользуются интернетом от Укртелекома, но помимо этого, у них остался ещё и стационарный телефон от этой же компании.
«Мы им давно не пользуемся, и к тому же, они там что-то так подсоединили, что без стационарного телефона нет интернета. Поэтому приходилось » терпеть» и телефон», — сообщает женщина.
По словам Елены Андреевны, вот последние две недели не работает ни телефон, ни интернет.
«Я позвонила узнать, что происходит, и ответ диспетчера меня просто шокировал. Она предупредила, чтобы я не расстраивалась, и сообщила, что телефон заработает только в 2023-м году, а на счёт интернета, то по нашему адресу в который раз » вырезали » кабель», — возмущается одесситка.
Женщина отмечает, что ни о каком снижении цены, или же отмене оплат на период времени, пока не работают средства связи речи быть не может.
«Значит я, до 2023-го должна благополучно платить ни за что?! А почему до 2023-го, а не до 2030-го? И вообще, откуда взялась эта дата? Мне на этот вопрос диспетчер так и не ответила», — сетует одесситка.
Женщина, рассказывает, что они с мужем обязательно будут ехать в главный офис компании в Одессе, оформлять соответствующие бумаги и отказываться от услуг Укртелекома.
«Конечно, потому что это все уже просто надоело. Бесконечно мы слышим их любимое » вырезали кабель», а теперь ещё и 2023-го нужно ждать. Нет-нет, мы будем обращаться к другому провайдеру», — говорит одесситка.
Связи нет, а оплата по расписанию
Ольга Васильевна, которая тоже недовольна работой компании сообщает, что стационарный телефон не работает уже несколько лет, а квитанции об оплате продолжают приходить.
«Там уже такая сумма » космическая» собралась, причём за что, я понять не могу. Телефон давно не работает, я полностью пользуюсь смартфоном или ноутбуком. Вот завтра тоже еду разбираться», — рассказывает одесситка.
Заключение
В общем, что-то недовольны одесситы Вашей работой, уважаемые представители компании Укртелеком. Вы уж там исправляйтесь как-то, а то, такими темпами, у Вас в Одессе совсем не останется клиентов.
